岂论医院装备大包照旧小包如作甚客户赋能才是要害

2025-11-06 11:55 广州尊龙凯时孟建昇

92届CMEF在广州胜利终结了！会上望见了不少行业同仁，除了部分咨询奥林巴斯、美敦力售后署理外，更多地都在探讨现在业内医院医疗装备大包与小包的利弊以及承包后怎样进一步有竞争力的问题。

由于作者是业内较早提出医疗装备整体维修托管构想的人，并且按N+1实验计划做了实验，因此不少行业朋侪专程过来交流现在业内生长趋势。

海内医疗装备维保治理主要有三种形态：一是全院装备承包给一家公司，简称“大包”；二是部分装备或科室承包给一家公司，简称“小包”；三是医院自己治理，装备保修+散修。从现在医院“降本增效”理念来看，未来“大包”或“小包”是主流，至于医院选择“大包”照旧“小包”，主要看医院的规模和治理思绪，一样平常小型医院选择“大包”大型医院选择“小包”，虽然，部分小县城或小都会可以整个区域打包。

无论是“大包”照旧“小包”，现在加入投标公司越来越多，价钱也越来越低，医院怎样选择一家对自己“降本增效”有资助的公司是最主要的！但就现在院方发的招标要求以及投标方所提供计划而言，各人着墨重点照旧“降本”。甲方是一味选择低价供应商，乙方也是一味压本钱，甚至减人用替换配件等或只管拖到医院条约期竣事。因此，我们经常听到看到甲乙双方相助不知足的故事。

怎样破题起劲实现甲方真正有内在的“降本增效”是我们探索课题，而不是各人都盯着“降本”不去“增效”。虽然关于一家乙方效劳公司“降本”容易实现，而“增效”禁止易落实，因此，能为医院真正提供“降本增效”计划供应商就是最适合的乙方。

医疗装备治理中“降本”内在容易实现，好比买性价比高的装备；增添使用培训；镌汰装备故障；驻院工程师自修或选择三方公司维修；降低保修用度；适当社会化租赁等都可以有用“降本”，但不可为了“降本”而偷工减料或以次充好。“增效”在已往的招标要求中有过，好比在医院建装备品中心；协助医院做好品级评审等，但笔者以为在未来生长中，现在这些“增效”内容并没有为医院或科室带来显性价值或显性效益，还不可称之为有真正内在的“增效”计划！

无论是“大包”照旧“小包”，要凭证医院的现真相形，协助医院发明并落实真正有内在“增效”要素或项目，主要有三个段位：一是培训现有医护职员对装备准确熟悉且充分使用，施展装备最大价值；二是配套刷新或增添科室装备并协助培训，使科室成为区域有竞争力科室；三是医工连系科研转化资助医护职员实现科研价值，为科室或医院扩展效劳，甚至成为行业翘楚。

第一个段位是把科室职员及装备充分应用，使装备施展最大价值，较量古板不睁开讲，重点说二和三。第二个段位是凭证科室营业把现有装备刷新和完善，好比配套一个辅助工具让原来科室营业更高效、更低本钱。笔者公司曾配合A医院研发一款“术中C臂床旁检查支架”，增添支架后术中病人四肢X光检查就无需到别的科室，在手术室就地就可以完成，从而镌汰医护职员时间，提能手术效率；或者在科室把现有装备适当完善并培训职员，开展更有竞争力营业，好比广州尊龙凯时为泌尿外科推出的“前线腺手术体膜训练”（双平面探头+步进器+体膜训练）项目就是通过泌尿外科双平面探头和步进器连系穿刺体膜为有需求泌尿外科提供活检、穿刺、粒子植入等营业训练，从而提高科室营业竞争力。总之是在本钱不太高的条件下适当优化刷新部分科室器械、工具等，给医护职员一定培训提高营业手艺，让科室营业更高效或者适当扩展科室营业，从而抵达“增效”目的！现实上第二段位分两种，一种是现有情形装备职员稳固，适当刷新配套附件设施，从而优化流程，提高效率；第二种是在现有90%基础条件适当增添10%的工具及职员培训，就可以增添科室营业内容。

第三个段位是未来“增效”的焦点，也是装备效劳供应商挣脱内卷的主要手段，乙方必需有能力资助医院或科室完成一定的知识产权结构，落地一定的科研转化，为科室或医院实着实在通过医疗器械以及相关治理系统的研发和专利结构带来医护职员、医院实着实在的效益增添！现在笔者配合业内培训公司也在探索“基于经食道探头外科应用”的学科建设、运营的项目。

也就是说，在医院提供“大包”或“小包”的效劳商，除了给客户做好基本的装备信息化治理，计量检测，预防性维护，故障装备维修外更要为医院或科室生长赋能。不但为医护职员提供应用培训，使装备应用价值最大化；还要为科室运营效率、本钱控制增添有用步伐，并适当为一定科室拓展营业，赋能打造强科室营业；最主要的是为科研型医院添砖加瓦，连系临床科研转化提供有力包管：协助申报课题，推进知识产权落地，打造工程版样机，辅助样机临床验证，配合办NMPA等证件，落实批量生产，最后让这些产品或手艺计划走向市场，让医护职员、医院因科研效果而获得价值回报！为临床医学为人类康健做出孝顺！这样的医疗装备效劳商才是真正为客户提供“降本增效”的有力相助同伴！